Politique cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre navigateur lorsque vous consultez un site. Il peut servir à garder une session ouverte, mémoriser un panier, retenir un choix ou permettre à un service externe de fonctionner.

Certains cookies sont strictement nécessaires au service demandé. D’autres, comme la mesure d’audience avancée, la publicité ou certains contenus intégrés, nécessitent en principe un consentement préalable.

Norel Art utilise des cookies nécessaires pour faire fonctionner la boutique : garder le panier, sécuriser la connexion, éviter les pertes de session et permettre le passage en caisse.

Ces cookies ne servent pas à créer un profil publicitaire. Ils sont liés à l’exécution du service demandé par l’utilisateur.

Le cookie de panier permet de retrouver les articles ajoutés avant la commande. Il est indispensable pour une expérience e-commerce cohérente, notamment entre deux pages ou lors du retour vers le panier.

L’espace client repose sur une session sécurisée afin de retrouver les commandes, les favoris, les demandes, les documents et les préférences du compte.

Le site peut enregistrer une préférence liée aux cookies afin de ne pas vous redemander le même choix à chaque visite.

Cette préférence est stockée avec le cookie norel_cookie_preferences. Elle peut être ajustée depuis l’espace client lorsque vous êtes connecté.

Le paiement est traité par Stripe ou PayPal. Lorsqu’un client accède au paiement, ces prestataires peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires pour sécuriser la transaction, lutter contre la fraude et finaliser le règlement.

Norel Art ne reçoit pas les données complètes de carte bancaire. La transaction est gérée dans l’environnement sécurisé du prestataire choisi.

Certaines fiches œuvre peuvent proposer une vidéo d’atelier. Les vidéos sont intégrées avec le domaine youtube-nocookie.com afin de limiter le dépôt de traceurs avant interaction.

Lorsque vous lancez une vidéo, YouTube peut tout de même traiter certaines données selon ses propres règles. Vous pouvez choisir de ne pas lancer la vidéo.

À ce stade, la boutique doit rester sobre : aucun cookie publicitaire n’est nécessaire pour acheter une œuvre ou envoyer une demande.

Si Norel Art ajoute plus tard une mesure d’audience avancée, un suivi marketing, un pixel publicitaire ou une personnalisation non essentielle, ces traceurs devront être présentés clairement et soumis au consentement lorsque la loi l’exige.

Les cookies nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.

Pour les cookies soumis au consentement, l’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier son choix avec le même niveau de simplicité. La durée de conservation doit rester proportionnée à la finalité du cookie.

Vous pouvez supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur à tout moment. Cette suppression peut déconnecter votre session ou vider le panier local.

Vous pouvez aussi gérer les préférences disponibles dans votre espace client. Si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils, le réglage peut devoir être répété.

Pour toute question sur les cookies ou les traceurs utilisés par Norel Art, contactez atelier@norel-art.fr.

Pour une demande liée à votre compte, vos préférences ou votre commande, vous pouvez aussi écrire à atelier@norel-art.fr.